FAQ

일반적인 질문과 상세한 답변

지원되는 운영체제, 평가판 및 유료 라이선스 또는 구입에 대해 질문이 있으세요? 이런 질문들은 대부분 이미 답변되어 있으며, 필요한 정보를 여기서 찾을 수 있습니다.

1DAEMON Tools에는 어떤 시스템 환경이 요구됩니까?
운영 체제
  • Windows 98
    • 최대 DAEMON Tools Lite 3.47
  • Windows 2000
    • 최대 DAEMON Tools Pro 4.36.0308
    • 최대 DAEMON Tools Lite 4.35.6
  • Windows XP
    • 최대 DAEMON Tools Ultra 4.0
    • 최대 DAEMON Tools Pro 7.0
    • 최대 DAEMON Tools Lite 10.2
  • Windows Server 2003
    • 최대 DAEMON Tools Ultra 4.0
    • 최대 DAEMON Tools Pro 7.0
    • 최대 DAEMON Tools Lite 10.2
  • Windows Vista
    • 최대 DAEMON Tools Ultra 4.0
    • 최대 DAEMON Tools Pro 7.0
    • 최대 DAEMON Tools Lite 10.2
  • Windows Server 2008
  • Windows 7
    • DAEMON Tools Pro 4.35.0306 또는 그 이상
    • DAEMON Tools Lite 4.35.5 또는 그 이상
  • Windows Server 2008 R2
    • DAEMON Tools Pro 4.35.0306 또는 그 이상
    • DAEMON Tools Lite 4.35.5 또는 그 이상
  • Windows 8
    • DAEMON Tools Pro 5.2.0 또는 그 이상
    • DAEMON Tools Lite 4.46.1 또는 그 이상
  • Windows 8.1
    • DAEMON Tools Pro 6.1 또는 그 이상
    • DAEMON Tools Lite 4.48.1 또는 그 이상
  • Windows 10
    • DAEMON Tools Pro 6.1 또는 그 이상
    • DAEMON Tools Lite 5 또는 그 이상
    • DAEMON Tools Ultra 3.1 또는 그 이상
최소 하드웨어
  • 500 MHz CPU
  • 256 MB RAM
  • 설치를 위한 30 MB 하드 드라이브 공간
2DAEMON Tools를 어떻게 활성화 하나요?

비상업적 용도일 경우 DAEMON Tools Lite의 기본 기능들을 무료로 사용할 수 있지만, 그밖의 제품과 고급 기능들을 사용하려면 활성화가 필요합니다. DAEMON Tools Lite, Mac 용 DAEMON Tools 또는 DAEMON Tools iSCSI Target의 유료 버전을 활성화하려면, 제품 구입 후 이메일로 받은 일련 번호를 입력해야 합니다. 그밖의 DAEMON Tools 제품을 활성화하려면 구독을 해야 하는데, 이것은 이메일과 연동되어 있습니다. 먼저 14일 무료 구독에 등록해서 애플리케이션의 기능을 시험해볼 수도 있습니다. 구독할 때 사용한 이메일을 daemon-tools.cc에서 자신의 개인 계정에도 적용할 수 있습니다.

3DAEMON Tools 소프트웨어는 무료인가요?

DAEMON Tools는 프리웨어가 아닙니다. DAEMON Tools Lite만이 가정용 또는 업무 외의 용도로 사용될 경우 무료입니다. 단체에서 DAEMON Tools를 사용하려면 라이센스를 구입하셔야 합니다.

4구입하기에 앞서 DAEMON Tools를 사용해볼 수 있습니까 ?

DAEMON Tools 제품을 구입하기 전에 먼저 사용해보고 그 소프트웨어가 자신의 요구사항을 충족시켜 주는지 확인해 볼 것을 강력히 권해드립니다. 당사는 신규 고객들에게 (애플리케이션에 따라) 14일 무료 구독 또는 20일 무료 체험 옵션을 제공하고 있습니다.

이전에 DAEMON Tools 제품을 사용한 적이 있는 분들에게는 무료 기간이 3일이라는 점을 참고하시기 바랍니다.

5DAEMON Tools 튜토리얼은 어디서 볼 수 있습니까?

저희의 온라인 매뉴얼들은 DAEMON Tools의 사용법에 관해 흔히 제기되는 질문들에 대한 답을 얻는데 도움이 됩니다. 아래의 페이지들을 방문해 보십시오.

DAEMON Tools Ultra 도움말
DAEMON Tools Pro 도움말
DAEMON Tools Lite 도움말
DAEMON Tools for Mac 도움말
DAEMON Tools iSCSI Target 도움말
DAEMON Tools Net 도움말

Also you can ask questions to DAEMON Tools community forum.

6DAEMON Tools에 대한 문제를 논의하거나 저의 체험을 나눌 수 있는 곳은 어디입니까?

You can find a lot of helpful information about DAEMON Tools and share your experience with other people at our community forum.

7DAEMON Tools 고객지원 센터에 연락하려면 어떻게 합니까?

프로그램과 관련된 문제라면 저희의 기술 지원 부서에 연락하십시오.

  • 저희의 연락처 페이지에서 지원 요청서를 제출하십시오. 제품을 구입하셨다면 "연락 이메일"란에 DAEMON Tools를 주문할 때 사용하신 이메일 주소를 기입해 주십시오.
  • daemon-tools.cc 계정을 사용하여 지원 팀에게 연락하십시오. 이것은 제품을 유료로 구입한 고객들이 가능한 항 가장 빠른 시일 내에 고급 기술지원을 받는 바람직한 방법입니다.
  • DAEMON Tools를 통해 요청서를 제출하십시오: 트레이에서 컨텍스트 메뉴를 열고 "도움말"에서 "요청서 제출" 아이템을 선택하시면 됩니다.
8뭔가 잘못되었거나 이상하면 환불받을 수 있습니까?

저희는 여러분이 필요하지 않은 소프트웨어를 위해 돈을 지불하는 것을 바라지 않습니다. 그러므로 제품을 구입하기 전에 편한 마음으로 완전한 기능의 시험 평가판 버전을 사용해 보거나 14일간 무료로 구독해 보세요. 한편, 구입한 제품이 공시된 요건을 충족하지 않을 경우에는 구입 후 30일 이내에 (구독의 경우 14일 후까지) 주문하신 제품을 환불해 드립니다. daemon-tools.cc에 수록된 정보는 판촉용 정보로서, 소프트웨어의 모든 특징과 기능을 완전히 소개해 드리지 못할 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.

모든 환불은 개인적인 것입니다. 그러니 구입하신 제품에 어떤 문제가 있다면 부담갖지 마시고 저희 지원팀에 연락주십시오. 또한, 판매 조건 페이지에서 더 자세한 정보를 알아보시기 바랍니다.

9드라이브를 교체 / 윈도우스를 다시 설치 / 새 PC를 구입 / 제 다른 컴퓨터에서 DT 실행을 시도했습니다. 그리고 나서 DAEMON Tools Pro를 설치하는데 "이미 다른 시스템에서 활성화 되었습니다"라는 메시지가 나옵니다. 이럴 땐 어떻게 해야 합니까?

DAEMON Tools 소프트웨어의 활성화는 귀하의 운영 체제 및 PC의 일부 하드웨어 컴포넌트와 연관이 있습니다.
이같은 경우에는 아래의 단계대로 시행해 보십시오.

  1. 귀하의 daemon-tools.cc 계정에 로그인합니다.
  2. "상세 내용 보기"를 클릭하여 DAEMON Tools가 활성화 되어 있는 시스템 목록을 엽니다.
  3. "취소하기" 링크를 클릭하여 구 윈도우스 시스템 등에서 DAEMON Tools의 배정을 철회합니다.

이제 제2의 PC, 새 하드 드라이브 및 운영 체제 등에서 DAEMON Tools를 사용할 수 있습니다.
아니면 인스턴스를 더 주문하셔도 됩니다.

10저희 집에는 여러 대의 컴퓨터가 (또는 PC에 여러 개의 운영체제가) 있습니다. DAEMON Tools 제품을 이 모든 시스템에서 실행할 수 있습니까?

라이선스에 충분한 인스턴스가 있다면 DAEMON Tools를 여러 대의 PC에서 사용할 수 있습니다. 일부 라이선스에는 추가 인스턴스들이 기본으로 포함되어 있고, 일부 라이선스는 사용자가 더 많은 기능을 원할 경우 업그레이드할 수 있습니다. 또한 언제든지 다른 PC에서 사용하기 위한 활성화를 철회할 수 있습니다. 철회 옵션은 개인 계정에서 이용할 수 있습니다.

11DAEMON Tools를 설치한 후 제 시스템에서 실제 DVD 드라이브가 사라졌습니다. 이 문제를 어떻게 수정하지요?

가상 또는 실제 장치가 탐색기에 나타나지 않을 경우에는 다음과 같이 하십시오.

  1. 그것이 장치 관리자의 목록에 들어 있는지 확인하십시오.
    "기타 장치" 목록에도 그것이 없다면 컴퓨터를 재부팅하여 BIOS 설정을 점검하십시오. BIOS에서 아무런 장치도 찾을 수 없는 경우, 이것은 귀하의 하드웨어에 문제가 있는 것입니다.
  2. "일반" 탭을 열어 장치의 상태를 확인하십시오.
  3. "드라이버" 탭을 열어 해당 장치의 드라이버를 업데이트 하십시오.

단계 2를 완료한 후, 해당 장치를 탐색기에서는 찾을 수 없는데 장치 관리자 목록에는 있을 경우, 귀하의 운영 체제에 문제가 있을 수 있습니다.

Similar cases were discussed at DAEMON Tools forum:
No drive letter(s) assigned to the virtual drive(s), or virtual drive(s) disappear
Unable to set new drive letter under Vista

12DAEMON Tools를 통해 가상 드라이브에 디스크 이미지를 넣었는데 아무 일도 일어나지 않습니다. 무엇이 잘못된 것일까요?

아마도, 귀하의 윈도우스에 자동실행(자동재생) 기능이 무효화 되어 있어서, 이미지를 넣은 직후에 바로 디스크 이미지를 찾을 수 없는 것으로 예상됩니다.

'내 컴퓨터'를 열어 해당 디스크 이미지를 찾아보고, 폴더를 열거나 파일들을 귀하의 로컬 하드 드라이브에 복사해 보십시오. 이런 일들을 모두 할 수 있다면, 이는 귀하가 디스크 이미지를 성공적으로 넣었다는 것을 의미합니다.

13DAEMON Tools 설치를 여러 번 시도해 봤는데 계속해서 "내부 설정 오류: 코드 14" 라는 오류 메시지가 뜹니다. 무엇이 잘못된 것일까요?

일부 보안 프로그램 (바이러스 퇴치 소프트웨어, 파이어 월, HIPS 등)은 SPTD를 차단할 수 있습니다. 따라서 귀하의 보안 소프트웨어 설정을 먼저 점검해야 합니다.
이 오류 메시지가 계속해서 나타날 경우에는 저희의 포럼에 오셔서 이 문제를 해결하는데 필요한 정보를 찾아 보시기 바랍니다.

Internal Setup Error Code 14
Internal setup error . error code : 14 ???

14윈도우스 탐색기의 오른 클릭 메뉴("연결 프로그램..." 아이템)에서 이미지 파일을 열려고 할 경우 "명령줄에서 오류가 발생했습니다" 라는 메시지를 받습니다. 무엇이 잘못된 것입니까?

DAEMON Tools는 탐색기의 "연결 프로그램..." 메뉴를 통한 디스크 이미지 삽입을 제공하지 않습니다. 그 대신 이미지 파일을 더블 클릭하여 삽입할 수 있습니다. DAEMON Tools에서 필요한 파일 연결을 유효화 하여 클릭 두 번만으로 디스크 이미지를 삽입하십시오.

DAEMON Tools Lite 사용자:

  1. 트레이 메뉴에서 "기본 설정..." 을 여십시오.
  2. "통합" 섹션에서 이미지 파일을 더블 클릭하여 탐색기를 통해 삽입하고자 하는 파일 확장명을 선택하십시오.

More detailed information is available in DAEMON Tools Lite manual.

DAEMON Tools Pro 사용자:

  1. "도구" 메뉴에서 "기본 설정..."을 선택하십시오 .
  2. 필요한 파일 확장명을 선택하고, 필요할 경우 컨텍스트 메뉴 아이템들을 구성 또는 그룹화 하십시오.

DAEMON Tools Pro manual provides more information.

15어떤 지불과 배달 옵션이 있습니까?

daemon-tools.cc에서 장바구니를 사용해서 주문할 수 있습니다. 활성화 정보와 다운로드 링크가 이메일로 배달됩니다. 나중에 언제라도 자신의 개인 계정을 사용해 라이선스에 접근하고 관리할 수 있습니다.

결제 방법은 지역에 따라 다릅니다. 다음은 여러분이 이용할 수 있는, 지원되는 결제 시스템 목록입니다.

PayPal
PayPal은 보다 안전하고 손쉬운 온라인 결제 방법입니다. 판매자에게 카드 번호를 노출하지 말고 신용카드로 지불하십시오.

PayPal Credit (이전의 eCheck) 이나 기타 유사한 종류의 PayPal 지불 방법으로 결제하실 경우.소프트웨어 라이선스의 배달이 3-4일 정도 지연될 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.
Credit Card via PayPro

You will be redirected to PayPro website to proceed with the order. The following credit cards are supported: Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discovery, Maestro, Solo/Switch.

Credit Card via SWREG
전세계의 신용카드 결제가 인정됩니다. 지원되는 신용카드는 다음과 같습니다: Visa, MasterCard, Delta, Maestro, American Express, Discover, Diner's Club, Eurocard, JCB. 또한 팩스를 통해 신용카드로, 전화를 통해 신용카드로, 또는 견적 송장 전신 송금 (미화에 한함)으로도 결제하실 수 있습니다.

소액 결제 (4.90 EUR/5.99 USD 나 그 이하)에는 이 결제 방법을 이용할 수 없음을 양지하십시오.

Bank Transfer
계좌이체가 저희 은행 계좌에 도달하려면 3-4일이 걸립니다. 모든 은행 수수료는 송금인이 부담하게 됩니다.
Bitcoin
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16설치된 DAEMON Tools를 제거하려면 어떻게 합니까?

'제어판'으로 가서 '프로그램' 섹션을 찾아 '프로그램 제거'를 선택하십시오. 목록에서 DAEMON Tools를 찾아 '제거/변경' 버튼을 클릭하십시오.